TeamViewer 7 Beta

Geavanceerde mogelijkheden voor externe ondersteuning en samenwerking

TeamViewer 7 Beta belooft een revolutie in de wereld van externe desktopapplicaties met de introductie van nieuwe functies die samenwerking op afstand nog eenvoudiger maken. Deze versie bouwt voort op de bestaande robuuste basis van TeamViewer met toegevoegde mogelijkheden die vooral teamwerk ten goede komen.

TeamViewer Management Console is een van de meest opvallende nieuwe toevoegingen. Deze web-based interface biedt u een centraal platform om uw gehele ondersteuningsteam te beheren, waardoor workflow-organisatie en -toezicht gestroomlijnd worden. Dit is een zegen voor managers die een overzicht willen houden over de vele bewegende delen van IT-ondersteuning binnen een organisatie.

Verder is er de verbeterde bestandsoverdracht binnen een externe besturingssessie. Het stelt gebruikers in staat bestanden te delen en over te dragen zonder de huidige sessie te hoeven verlaten. Dit kan bijzonder nuttig zijn wanneer supporttaken vereisen dat verschillende teamleden achtereenvolgens ingrijpen.

Teamwerk naar een hoger niveau getild

Voor teams die gezamenlijk willen werken aan probleemoplossing, beschikt TeamViewer 7 Beta nu ook over de optie om sessies over te dragen aan een ander lid van het supportteam. Deze functie is onmisbaar voor een efficiënte overdracht van complexe cases of langdurige ondersteuningsactiviteiten.

De toevoeging van gedeelde gebruiksgroepen is een andere functie gericht op samenwerking. Hierdoor kunnen gebruikers klanten of vrienden eenvoudig tussen verschillende accounts verplaatsen, wat de samenhang en continuïteit van de klantenondersteuning verbetert.

Verbeterde audio- en videokwaliteit

TeamViewer 7 Beta heeft eveneens verbeteringen aangebracht in de opnamefuncties voor audio en video. Wanneer u over een snelle internetverbinding beschikt, kunt u dezelfde visuele en auditieve ervaring hebben als de gebruiker aan het andere einde. Dit is ideaal voor het geval u audiovisuele presentaties op afstand wilt geven of ondersteunen, of als u gewoon een betrouwbare manier wilt om remote sessies vast te leggen voor trainingsdoeleinden.

Het is duidelijk dat deze versie is ontwikkeld met het oog op verbetering van de gebruikerservaring en teamdynamiek, ongeacht de afstand tussen hen. TeamViewer 7 Beta maakt gebruik van de bestaande technologie om zijn functionaliteit uit te breiden en te verbeteren.

Voors

• Gebruiksvriendelijke managementconsole
• Geavanceerde functies voor bestandsoverdracht
• Mogelijkheid om sessies binnen een team gemakkelijk over te dragen
• Verbeteringen van audio- en videokwaliteit
• Betere ondersteuning voor samenwerking en klantenmanagement

Tegens

• Kan substantieel internetbandbreedte verbruiken voor audio/video functies
• Beta-versie kan nog steeds onvoorziene bugs bevatten
• Meer complexe functies vereisen een leercurve